Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Jarvis AppSolution berkomitmen melindungi privasi setiap orang yang mengunjungi situs ini atau menggunakan layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami terkait pengelolaan data pribadi dan berlaku sejak tanggal diperbarui di bawah.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis saat berinteraksi dengan kami:

• Informasi yang Anda berikan: Nama, nomor WhatsApp, alamat email, rincian proyek, materi kerja, atau data lain yang Anda sampaikan saat konsultasi dan pengerjaan.
• Informasi otomatis: Alamat IP, jenis peramban, perangkat, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses — digunakan untuk analisis dan peningkatan layanan.
• Data pembayaran: Nomor rekening atau informasi pembayaran yang diberikan untuk keperluan transaksi keuangan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Menjalankan, mengelola, dan menyelesaikan proyek atau layanan yang Anda pesan.
• Berkomunikasi mengenai kemajuan, revisi, kendala, atau informasi penting terkait kerja sama.
• Memproses pembayaran dan mengirimkan bukti transaksi.
• Memelihara keamanan serta mencegah penipuan dan pelanggaran hukum.
• Meningkatkan kualitas situs dan layanan kami.
• Mengirimkan pembaruan atau informasi layanan yang relevan (dengan opsi berhenti berlangganan kapan saja).

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Data dapat dibagikan hanya jika:

• Diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.
• Diperlukan untuk pemrosesan pembayaran melalui penyedia jasa keuangan yang terpercaya.
• Ada persetujuan tertulis langsung dari Anda untuk keperluan khusus.
• Perlindungan hak, aset, dan keselamatan Jarvis AppSolution, klien, atau masyarakat luas.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah, antara lain:

• Enkripsi komunikasi dan data sensitif.
• Pembatasan akses data hanya kepada pihak yang berkepentingan langsung.
• Penyimpanan materi proyek di lokasi yang aman dengan akses terbatas.
• Penghapusan data yang tidak lagi diperlukan sesuai kebijakan penyimpanan.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan tujuan pengumpulannya, termasuk kewajiban hukum, akuntansi, atau penyelesaian sengketa. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

7. Hak Anda Terhadap Data

Anda berhak melakukan hal berikut terkait data pribadi Anda:

• Meminta salinan informasi yang kami miliki tentang Anda.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data jika tidak lagi diperlukan atau tidak ada dasar hukum penyimpanannya.
• Menarik persetujuan penggunaan data tertentu kapan saja.
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data sesuai ketentuan hukum.

Permohonan dapat diajukan melalui kontak di bawah ini dalam waktu 7 hari kerja.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs ini dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga (misalnya WhatsApp, penyedia pembayaran). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau isi situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

9. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini kami menerima data dari seseorang di bawah umur, segera hubungi kami untuk menghapus informasi tersebut.

10. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan efektif sejak tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bawah. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang baru.

11. Cara Menghubungi Kami

Jika ada pertanyaan, permohonan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

📞 WhatsApp: +62 816-1560-8640

Jam respons: Senin–Sabtu, pukul 09.00–21.00 WIB.

Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026